AI・ネット時代で増える”カモにされやすい人
2025/12/20 土曜日
AI・ネット時代で増える”カモにされやすい人”の特徴
～FP × 建築 の視点から～
近年、私のもとには「外壁塗装の相談」だけでなく
鍵交換・修理・リフォーム・不動産・保険
・投資に関する
“トラブル相談”が急増しています。
そして驚くのは
「悪徳業者に騙されやすい人」ほど
「良い人」「真面目な人」だという事実です。
AIもネットも便利になった時代なのに
なぜ失敗する人がこんなに増えたのか？
その背景には
・情報量の増加・詐欺の高度化
など、さまざまな要因が絡んでいます。
“カモにされやすい人の特徴”をやさしく整理しつつ
「どうすれば自分を守れるか？」まで解説します。
特徴① ネットの情報を信じすぎる
「まずはネットで調べよう」
これは今や常識的な行動です。
しかし、今の検索結果は
かつてのような「良質な情報の宝庫」では
なくなっています。
【現在のネット検索の実態】
・SEO対策だけ強い”中身の薄い記事”が上位表示
・広告費を積んだ業者が検索トップに
・比較サイトはほぼ広告モデル（紹介料目的）
・AIも一般論を”それっぽく”言うため信じてしまう
・口コミも業者が自作自演できる時代
つまり
「ネットで調べる = 安心できる」
は、もう成立しません。
むしろ
情報が多いほど正しい判断が難しくなる
「選択のパラドックス」に陥ります。
【実例：鍵交換トラブル】
鍵を紛失し、ネットで「鍵交換 緊急」で検索。
上位に表示された業者に電話すると
「今すぐ伺います！」と即対応。
到着後
「この鍵は特殊なので8万円かかります」
「今日中なら特別に6万円で」
と言われ、急いでいたので契約。
しかし後で調べると同じ
鍵交換は通常1.5万円程度だったことが判明。
「ネットで上位だったから信用した」
特徴② 「大手=安心」という”古い基準”を使ってしまう
「大手なら安心だろう」
これは昭和・平成の常識でした。
しかし令和の今
この考え方は危険です。
【現在の大手企業の実態】
・実際の作業は外注だらけ
・受付はコールセンター、担当者は別会社
・施工するのは下請けの更に下請け
・責任の所在があいまい
・高額な広告費・人件費が価格に上乗せ
つまり
“信用”ではなく
「ブランドイメージに高い金を払っているだけ」
になっていることが多いのです。
【実例：大手リフォーム会社のケース】
柏市のBさん（50代・アパートオーナー）は
テレビCMでよく見る大手リフォーム会社に
外壁塗装を依頼。
見積もり：450万円
「大手だから安心」と契約しましたが、
実際に来た職人に聞くと
「私たちは下請けの塗装会社です」との回答。
後日、その塗装会社に直接聞いたところ
「直接依頼なら280万円でできます」
差額：170万円
この170万円は
・大手の広告費
・営業マンの人件費
・中間マージン
に消えていました。
時代は変わりました。
「大手=安心」ではなく
「実際に施工する人=信頼」の時代です。
特徴③ 「良い人」であればあるほど
決断を先延ばしにする
行動経済学では
「選択のパラドックス」と呼ばれます。
真面目で慎重な人ほど
・情報を集めすぎる
・選択肢を比較しすぎる
・全部理解しようとする
・完璧を求めすぎる
結果――
「決められない」→「放置」→「損をする」
【実例：雨漏り放置のケース】
鎌ヶ谷市のCさん（60代）は
天井に雨染みを発見。
「まずは相見積もりを取ろう」
「もっと安い業者があるかも」
「本当に今やる必要があるのか」
と悩んでいるうちに3ヶ月が経過。
その間に雨漏りは悪化し、
天井裏の木材が腐食。
最初なら30万円で済んだ修理が
150万円の大規模工事に。
「もっと早く決断すれば…」
Cさんの後悔の言葉です。
【悪徳業者が狙うのも「良い人」】
詐欺師は、以下のような人を狙います：
・礼儀正しい人（断りにくい）
・真面目な人（説明を最後まで聞く）
・優しい人（相手を疑わない）
・高齢者（判断力が低下している）
つまり
良い人ほど損しやすい構造なのです。
特徴④ 「専門分野が分かれている」と思い込んでいる
多くの人が、こう考えています：
・お金の話 → FP
・建物の話 → 建築会社
・保険 → 保険会社
・鍵 → 鍵屋
・修繕 → 工務店
しかし、これがトラブルの温床です。
なぜなら
実際のトラブルは複合的に絡んで発生するから。
【例：鍵交換一つとっても】
・建物の構造（どんな鍵が取り付け可能か）
・安全性（防犯性能）
・防犯対策（周辺環境との関係）
・賃貸物件なら入居率への影響
・資産価値への影響
・経費処理の方法（修繕費か資本的支出か）
・保険適用の可否
全部つながっています。
専門家を分けると
全体最適ではなく部分最適の判断しかできません。
【実例：リフォーム後のトラブル】
松戸市のDさん（55代・戸建オーナー）は
「安い」という理由で工務店にリフォームを依頼。
工事後、税理士から
「この工事内容なら修繕費ではなく
資本的支出にすべきでした。
節税効果が50万円分損しています」
建築の専門家は
税務のことまで考えてくれません。
結果、工事は成功しても
お金の面で損をしていたのです。
特徴⑤ 「説明上手な業者」を信用してしまう
今の悪質業者は
“営業トーク”のレベルが非常に高い。
・「今日はたまたま近くで工事していて…」
・「無料点検なので安心してください」
・「補助金が出るので実質負担は少ないです」
・「今日だけの特別価格です」
・「高級塗料を破格で提供できます」
プロからすると”決まり文句”ですが
一般の人は信じてしまいます。
【本当に信頼できる業者の特徴】
説明が”上手”ではなく、”正確”です。
❌ 悪い業者：
「この塗料は最高級で耐久性抜群です！」
⭕ 良い業者：
「この塗料はシリコン系で、耐用年数は10〜12年。
価格は○○円/㎡で、メーカーは△△です。
ただし、下地処理が不十分だと
5年で剥がれる可能性もあります」
違いは一瞬で分かります。
良い業者は
・リスクも説明する
・メリットだけでなくデメリットも話す
・専門用語を使わず分かりやすく説明
・決断を急がせない
特徴⑥ 「感情」で判断してしまう
これは人間として自然なことですが、
詐欺はここを狙います。
【詐欺師が使う心理テクニック】
・不安を煽る
「このままだと家が倒壊します」
・限定感を出す
「今日だけの特別価格」
・親切そうにする
「無料で点検しますよ」
・専門用語で圧倒する
「この塗料はフッ素系無機ハイブリッド型で…」
【AI時代の新しい詐欺】
最近では、AIを使った詐欺も増えています
・本人そっくりの声で電話
・そっくりの文章でメール
・偽の公式サイト
・AI生成の偽レビュー
判断基準を”感情”にしてしまうと
プロでも見抜けません。
【実例：AI詐欺】
千葉県内で実際にあった事例
息子の声そっくりの電話で
「会社のお金を使い込んでしまった。
今日中に300万円必要」
AIで生成された音声で
完全に息子の声。
危うく振り込みそうになったが、
「今から直接会おう」と提案したところ
電話が切れた。
AI時代の詐欺は
「感情」では防げません。
特徴⑦ 「困った時だけ相談する」
これは”本質的な問題”です。
トラブルが起きてからでは遅い。
鍵・リフォーム・不動産・お金のトラブルは
早ければ早いほど小さく済みます。
【困った時だけ相談する人の特徴】
・普段は自己解決しようとする
・問題が大きくなってから相談
・ネットで検索して緊急業者に依頼
・結果、高額請求されても断れない
【定期的に相談する人の特徴】
・問題が小さいうちに相談
・予防的なメンテナンスができる
・緊急時も信頼できる業者がいる
・長期的なコストが安い
本来は
普段から相談できる専門家を持つことが
最大の防御策。
しかし多くの人は
“困った時だけネットで検索”
してしまい、そこでつかまるのです。
ではどうすれば自分を守れるのか？
実はとてもシンプルです。
以下の3つが揃えば、
ほぼ騙されません。
防衛策① 「誰が責任者か」を明確にする
大手でも外注でも構いません。
重要なのは
「この工事の責任者は誰ですか？」
が明確に答えられるかどうか。
❌ 「弊社の協力会社です」
❌ 「状況により変わります」
❌ 「担当者から連絡させます」
⭕ 「○○という会社の△△さんです」
⭕ 「私が責任を持ちます」
⭕ 「会社の代表である私が対応します」
責任者が明確なら
トラブル時も対応できます。
防衛策② 説明より”根拠”を話せる人かを見る
説明が上手い人ではなく
根拠を示せる人を選びましょう。
【チェック項目】
✓ 使用する材料のメーカー名・品番を言えるか
✓ 工事の工程を具体的に説明できるか
✓ 過去の施工実績を見せられるか
✓ 保証内容が書面で示されるか
✓ デメリットも正直に話すか
これらに明確に答えられる業者は
信頼できます。
防衛策③ 困る前から相談できる専門家を持つ
これが最強の防衛策です。
「かかりつけ医」ならぬ
「かかりつけの専門家」を持つこと。
・建物のこと
・お金のこと
・不動産のこと
・保険のこと
これらを総合的に相談できる人がいれば
トラブルの90%は防げます😊
AI時代において
これが最大の防衛策です。
なぜこのシリーズに価値があるのか
私は以下の資格・経験を持っています
・AFP（ファイナンシャルプランナー）
→ お金の専門家
・一級建築塗装技能士
→ 建築・施工の専門家
・20年以上の現場経験
→ 実際のトラブル対応
まとめ
AI・ネット時代は
“見た目が信用できる時代”ではありません。
【カモにされやすい人の特徴】
① ネットの情報を信じすぎる
② 「大手=安心」と思い込んでいる
③ 良い人ほど決断を先延ばしにする
④ 専門分野を分けて考えている
⑤ 説明上手な業者を信用する
⑥ 感情で判断してしまう
⑦ 困った時だけ相談する
【自分を守る3つの防衛策】
① 「誰が責任者か」を明確にする
② 説明より”根拠”を話せる人を選ぶ
③ 困る前から相談できる専門家を持つ
正しい知識と信頼できる専門家。
この2つがあれば、
AI時代のトラブルから
自分を守ることができます。
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