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訪問販売トラブルを防ぐために!

2025/11/13 木曜日


悪質な訪問販売に騙されないために
~契約前に確認すべき5つのこと~

はじめまして。
有限会社 宮本建装代表の宮本です。

私は一級建築塗装技能士および
AFP(ファイナンシャルプランナー)の資格を持ち
地域密着型の塗装専門店として、自社職人と共に
お客様の大切な住まいを守る仕事をしています。

「その場で契約してしまった…」という後悔

「突然訪ねてきた業者に
その場で契約してしまった…」
そんな後悔の相談を
これまで何度も聞いてきました。

今回は「訪問販売」をテーマに
多くの方が被害に遭いやすい手口と
契約前に必ず確認すべきポイントをお伝えします。

よくある訪問販売の3つの手口

パターン①「今だけキャンペーン」⚠️

「今日契約なら50万円引き!」
「このエリアは今週までの特別価格」
「モニター価格で特別に…」

この“今だけ”という緊急性を煽る手法は
冷静な判断を奪うための典型的なテクニックです。
本当に良い業者なら考える時間をくれるはずです。

パターン②「無料点検」からの不安あおり⚠️

「近所で工事してたら、お宅の屋根が気になって…」

親切を装って点検を始め
その後に「このままだと雨漏りしますよ」
「放置すると倒壊の危険もあります」と不安を煽る。

実際には問題がないケースがほとんどです。

パターン③「大幅値引き」の罠⚠️

「通常300万円のところ今なら200万円でできます」

この「半額」に見える数字。
実は元の金額が架空の場合がほとんど。
適正価格がわからないまま
“お得”と錯覚させる手法です。

実例:60代戸建オーナーMさんの体験

Mさんは訪問販売の業者から
「今日中に契約すれば100万円引きにします」
と言われ、即日契約。

「こんなチャンスは二度とない」
と思い契約してしまいました。

しかし、施工からわずか3年後──
塗装は剥がれ、業者とは連絡が取れず。
事務所も移転しており、完全に連絡不能に。

結局、当社で一から塗り直すことに。

「最初からちゃんと調べて選べば良かった…」
という後悔の声は少なくありません。

契約前に確認すべき5つのこと

✅ 1. 会社の実態を確認する

スマホでその場で検索しましょう。
• 事務所は実在するか?
• ホームページはあるか?
• 口コミや評判は?
• 施工実績の写真はあるか?

→ その場で確認できないなら契約は保留です。

✅ 2. 見積もりの内訳を細かくチェック

「外壁塗装一式:○○万円」だけでは不十分。

以下が明記されているかを確認しましょう:
• 塗料名とメーカー
• 塗装内容・単価・詳細
• 工程ごとの説明
• 施工期間

→ 内訳が不明な見積もりはトラブルの元です。

✅ 3. 必ず複数社で比較する

訪問販売だけで決めるのはNG。
最低でも3社の見積もりを比較しましょう。

比較することで:
• 適正価格が見える
• 施工内容の違いがわかる
• 業者の誠実さが判断できる

✅ 4. 契約書の保証内容を確認

口約束はトラブルの原因。
保証年数・範囲・アフター点検の有無を明確に。

→ 曖昧なら契約は避けましょう。

✅ 5. クーリングオフ制度を知っておく

訪問販売契約は、書面受領から8日以内なら
**無条件で解約可能(特定商取引法)**です。

「キャンセルできない」と言われても
それは嘘です。

信頼できる業者を見抜く5つの特徴
• ご家族との相談・比較を勧める
• 質問に丁寧に答える
• 施工実績を開示してくれる
• 地域に根ざして長く営業している
• 書面で保証内容を明示している

危険な業者の特徴(要注意)

✗ 即日契約を迫る
✗ 大幅値引きを強調
✗ 不安を煽る発言が多い
✗ 会社情報が曖昧
✗ 「一式見積もり」ばかり

よくある質問(FAQ)

Q. 断り方がわからない…
→ 「他社と比較してから決めます」でOK。
それでもしつこければ「検討します」
でドアを閉めましょう。

Q. 契約後に気づいたら?
→ 8日以内ならクーリングオフ可能。
消費生活センター(188)に相談を。

Q. 『近所で工事中』は本当?
→ ほとんどが嘘。
施工会社と営業会社が別のケースが多いです。

まとめ:焦らず、比較して、納得してから

外壁塗装は数十万〜数百万円の投資です。
「今だけ」「特別価格」という言葉に惑わされず
時間をかけて選びましょう。

賢いオーナーの3つの心得

1️⃣ 訪問販売だけで決めない
2️⃣ その場で契約しない
3️⃣ 不安を煽る業者を避ける

専門家からのアドバイス

多くの「訪問販売トラブル」を見てきた
経験から断言できます。
被害に遭う方の共通点は
「焦って決めてしまった」こと。

実は人間には「現状維持バイアス」という心理があり
判断を先延ばしにしやすい傾向があります。
悪質な営業はここを巧みに突いてくるのです。

しかし“何もしない”ことにもコストがあります。

大切なのは「焦らず」「比べて」「納得して」選ぶこと。
本当に良い塗装は信頼関係から生まれます。

https://www.m-paint.com/

有限会社 宮本建装
代表:宮本
一級建築塗装技能士 /
AFP(ファイナンシャルプランナー)

外壁・屋根の外装工事専門店
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プロフィール

松戸市で創業22年の有限会社 宮本建装
外壁塗装・屋根塗装・雨漏り診断・防水・内装工事・メンテナンス相談
自社職人による高品質な施工で
地域の資産価値を守ります。

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